top of page
SHIPPING / IPADABO / ALAYE PERE
US SHIPPING
Awọn ohun elo ti a paṣẹ ati isanwo yoo firanṣẹ laarin awọn wakati 48-72, ayafi bibẹẹkọ ti ṣe akiyesi ni apejuwe ọja. A nipataki ọkọ nipasẹ Soke, ati lẹẹkọọkan USPS nigbati pataki. Lẹhin ti o kuro ni ile-iṣẹ wa, UPS ni igbagbogbo ṣe jiṣẹ ni awọn ọjọ iṣowo 5 fun sowo boṣewa. Iwọ yoo gba ifitonileti imeeli kan lati ọdọ wa ti o ni alaye ipasẹ ninu ni kete ti aṣẹ rẹ ba ti firanṣẹ. Diẹ ninu awọn ohun kan le gbe ni awọn apoti lọtọ, ṣugbọn kii yoo nilo afikun idiyele gbigbe.
Jọwọ AKIYESI
lakoko akoko isinmi ti o nšišẹ ati awọn akoko tita, awọn ibere le ni iriri idaduro diẹ nitori ilosoke ninu iwọn didun aṣẹ.
Ni kete ti package ti lọ kuro ni ẹgbẹ wa ati pe o wa ni ọwọ ti gbigbe gbigbe, a ko ni iduro fun awọn idaduro ifijiṣẹ nitori oju ojo ti ko dara, ti package ko ba ni anfani lati jiṣẹ nitori awọn aṣiṣe adirẹsi, tabi awọn idaduro gbigbe gbigbe airotẹlẹ miiran ti o ni ibatan. .
Jọwọ ṣe akiyesi UPS Ground ngbanilaaye aabo diẹ sii ṣugbọn ko ṣe iṣeduro ifijiṣẹ yiyara. Awọn aṣẹ ilu okeere le fa idiyele kọsitọmu eyiti Eyllek ko gba ojuse fun. Ni akoko yii, a ko le gbe lọ si awọn adirẹsi APO, awọn apoti PO, ati awọn ile-iṣẹ gbigbe ẹru.
AGBAYE
Jọwọ gba soke si mẹrin ọsẹ fun ibere re de lẹhin sowo. Nigbagbogbo yoo de laipẹ, ṣugbọn awọn ẹka kọsitọmu ni ẹtọ lati mu awọn nkan mu ati pe ko si pupọ ti a le ṣe nipa eyi. Pẹlupẹlu, a ko sanwo fun ohunkohun lati tu silẹ lati awọn kọsitọmu fun ọ.
Jọwọ ṣe akiyesi pe ohun ti o sanwo lori ayelujara fun aṣẹ rẹ ko pẹlu awọn owo-ori ati awọn iṣẹ ṣiṣe ti o ṣee ṣe eyiti o le lo nipasẹ awọn alaṣẹ kọsitọmu lori ifijiṣẹ si orilẹ-ede rẹ. Isanwo ati imọ ti owo-ori ati awọn iṣẹ-ṣiṣe ti o le kan si rira rẹ jẹ ojuṣe rẹ ati pe a ko sanpada awọn kọsitọmu tabi awọn idiyele iṣẹ. Fun alaye diẹ sii lori kini awọn iṣẹ ati owo-ori le jẹ sisan nipasẹ rẹ ṣaaju ifijiṣẹ ti apo rẹ, a ṣeduro ni iyanju lati ṣayẹwo oju opo wẹẹbu aṣa agbegbe rẹ tabi kan si wọn taara ṣaaju gbigbe aṣẹ rẹ. Jọwọ ṣakiyesi, ti o ba yan lati ma san awọn iṣẹ lori gbigbe wọle ati da package pada, a le dapada aṣẹ pada sẹhin eyikeyi isanwo gbigbe.
Laanu, a ko lagbara lati firanṣẹ si awọn adirẹsi ile-iṣẹ firanšẹ siwaju ni akoko yii. Ti o ba ti paṣẹ pẹlu adirẹsi gbigbe gbigbe, aṣẹ le jẹ paarẹ laifọwọyi nipasẹ ẹrọ wa.
Fun alaye diẹ sii nipa awọn aṣẹ ilu okeere, jọwọ tọka si oju-iwe Awọn alaye Gbigbe Bere fun wa.
PASE CANCELLATIONS
Ẹgbẹ Eyllek ṣiṣẹ takuntakun lati ṣe iranlọwọ fun ọ lati gba awọn aṣẹ rẹ ni yarayara bi o ti ṣee. Ni kete ti o ba gba owo sisan fun aṣẹ rẹ ati pe aṣẹ naa ti jẹrisi, o wa ni gbigbe lẹsẹkẹsẹ. Eyi laanu tumọ si pe ko si awọn ayipada ti o le ṣe si aṣẹ rẹ ni kete ti o ba ti gbe.
PERE ISSUES
Ti o ba ni awọn iṣoro eyikeyi pẹlu aṣẹ rẹ (ko gba, kii ṣe ohun ti o n reti, ati bẹbẹ lọ) jọwọ kan si wa ki a le jẹ ki o tọ. A fẹ gaan lati wu awọn alabara wa ati pe yoo gbiyanju nigbagbogbo wa lati yanju eyikeyi awọn ipo ti o wa.
Ti aṣẹ rẹ ba de ti bajẹ tabi abawọn, jọwọ kan si wa lẹsẹkẹsẹ ni info@eyllekskincare.com nitorinaa a ni anfani lati ṣe iranlọwọ fun ọ ati yanju ọran naa. A yoo fi ayọ rọpo eyikeyi awọn ohun ti o bajẹ, sibẹsibẹ aworan kan bi ẹri ti ibajẹ/aibajẹ ti nilo. Ti ohun kan ba nsọnu lati aṣẹ rẹ, jọwọ pese fọto ti ohun gbogbo ti o gba, bakanna bi apoti naa. A beere lọwọ rẹ jọwọ kan si wa laarin awọn wakati 48 ti gbigba package rẹ ti ohun kan ba sonu lati aṣẹ rẹ. Pẹlu ẹri aworan, iwọ ko nilo lati lọ nipasẹ ilana ipadabọ lati le gba rirọpo tabi agbapada. Ni akoko yii, a ko ni anfani lati dapada awọn ohun kan ti o ti bajẹ.
Jọwọ ṣe akiyesi pe awọn ọja ti o n ra jẹ ti a fi ọwọ ṣe ati 100% adayeba nitoribẹẹ diẹ ninu iyatọ lati ipele si ipele jẹ deede (awọn iyipada diẹ ninu awọ fun apẹẹrẹ). Eyi ko ni ipa lori ipa ọja ati pe o jẹ ailewu lati lo fun iye akoko igbesi aye selifu wọn.
APApada / EXCHANGES
Ilọrun rẹ ni pataki wa ati pe a yoo ṣe ohun ti a le ṣe lati rii daju idunnu rẹ pẹlu gbogbo rira. A nfun awọn ipadabọ laarin awọn ọjọ 30 ti rira pada si ọna isanwo atilẹba rẹ. Lati pada, jọwọ gbe awọn nkan naa lailewu pada sinu apoti atilẹba ki o lo aami ipadabọ-sanwo tẹlẹ ti o wa ninu aṣẹ rẹ. Ni kete ti a ba gba package ati ṣayẹwo awọn ọja naa, iye lapapọ iyokuro idiyele gbigbe atilẹba ati $5 fun gbigbe pada yoo pada si ọna isanwo atilẹba rẹ. Nkan ti o pada gbọdọ ni o kere ju 50% tabi diẹ ẹ sii ti ọja ti o wa ninu igo / idẹ lati le yẹ. Ti ọja naa ko ba pade awọn ibeere ipadabọ, kirẹditi itaja yoo jẹ ti oniṣowo dipo. Laanu, a ko lagbara lati pese awọn paṣipaarọ ni akoko yii.
Eyllek ni ko lodidi fun eyikeyi afikun sowo owo fun ipadabọ, ati awọn ti a ko gba ojuse fun agbapada tabi biinu ti pada jo sọnu ni irekọja si lai atilẹba ti o ti ifijiṣẹ to Eyllek, Inc. Skin Care.
JỌWỌ ṢAKIYESI
A kii yoo ni anfani lati san pada iye owo gbigbe fun awọn ipadabọ bi o ti n sanwo taara si awọn olupese wa. Nitori COVID-19, a ti ṣe imuse eto imulo ipadabọ bi a ṣe pinnu lati ṣe apakan wa lati rii daju alafia ti awọn alabara ati awọn oṣiṣẹ wa.
EBUN RETURNS
Ti o ba fẹ da ọja Eyllek pada ti o fun ni ẹbun ati pe o ko ni idaniloju ibiti o ti ra ẹbun naa, jọwọ ṣajọ ọja naa lailewu ki o gbe wọn lọ si adirẹsi atẹle ni lilo ọna gbigbe ti o fẹ laarin Awọn ọjọ 30 ti gbigba ẹbun naa:
Itọju awọ Eyllek
Attn: Pada PO Box 191766 Dallas, Texas 75219.
Jọwọ fi akọsilẹ kun ninu package pẹlu adirẹsi imeeli rẹ, bibẹẹkọ ko le ṣe idasilẹ kirẹditi naa.
Ni kete ti a ba gba awọn nkan (awọn) pada ni ile-iṣẹ wa, jọwọ gba laaye si awọn ọjọ iṣowo 5 fun wa lati ṣe ilana ipadabọ ni irisi kirẹditi itaja. A ko le ni kikun bo idiyele ti ipadabọ gbigbe, ṣugbọn ni anfani lati ṣafikun afikun $5 lati ṣe iranlọwọ. Jọwọ gba igbasilẹ ti fifiranṣẹ ipadabọ. Nkan ti o pada gbọdọ ni o kere ju 50% tabi diẹ ẹ sii ti ọja ti o wa ninu igo / idẹ lati le yẹ. Jọwọ jẹ ki ipadabọ ti a firanṣẹ laarin awọn ọjọ mẹwa 10 ti wiwa jade, bibẹẹkọ a kii yoo ni anfani lati ṣe ilana ipadabọ naa.
PAYMENT
Ti a nse ni aabo online ibere ati ki o gba Visa, MasterCard, American Express, iwari, Amazon Pay, Google Pay ati PayPal.
Awọn ibere wa labẹ owo-ori tita ni awọn ipinlẹ wọnyi: Washington, Oregon, California, New York, Illinois, ati Texas. Iwọnyi le yipada laisi akiyesi da lori awọn ilana.
Gbogbo iye owo wa ni USD. Isanwo fun awọn aṣẹ ilu okeere yoo ṣe ilana ni oṣuwọn paṣipaarọ lọwọlọwọ ati pe yoo han bẹ lori alaye banki rẹ.
bottom of page